开元体育·(中国)官方网站平板电视机三包标准12月1日起实施

  新闻资讯     |      2023-10-27 11:42

  开元体育·(中国)官方网站平板电视机三包标准12月1日起实施12月1日,《平板电视机售后服务实施意见》就要正式开始实施。该意见是中国电子视像行业针对目前平板电视保修时间短而专门出台的方案。该意见规定我国的平板电视机行业实施整机包修一年,主要部件包修两年的行业标准,是一部行业自律产品售后服务标准开元体育官网登录入口

  记者了解到,新标准内容包括,从今年12月1日起,我国等离子电视和液晶电视的整机包修1年,显示屏开元体育官网登录入口、屏驱动组件、屏逻辑组件等主要部件包修2年。当等离子和液晶电视机产品质量出现问题时,7天之内包退,15天之内包换等。该《平板电视机售后服务实施意见》适用于我国国内销售,并用于个人或家庭消费的等离子和液晶电视机;整机生产企业是产品售后服务的最终责任者;对产品的售后服务,谁经销谁负责。由经销者先行对消费者负责,然后按合同约定追溯生产者或维修者责任;鼓励产品生产者制定严于该《平板电视机售后服务实施意见》规定的售后服务措施和办法。

  对于平板保修时间的设定,国产和外资平板电视机厂商则表现出截然不同的态度。康佳、海信、TCL、创维、长虹、厦华、海尔等知名的国产平板电视机生产企业早在今年五一黄金周之前,就已经延长保修实践,承诺包括显示屏在内的主要部件包修3年,以争取更多的消费者。许多国产厂商都表示,12月1日意见实施之后,他们将继续执行自己之前制定的3年保修标准,不会将保修时间缩短到意见规定的2年,给消费者真正的实惠。

  相比之下,外资品牌一直以平板电视不在“三包”规定的范围之内为由,并没有进行积极应对,在市场上继续推行自己制定的显示屏包修时间为1年或2年的标准,对于即将实施的意见标准采取观望的态度。一位外资品牌的销售人员告诉记者开元体育官网登录入口,目前该产品的三包时间依然是原来的时间,而是否会改变,这位销售人员则表示,他们“目前没有接到通知”。

  平板电视机主要部件维修费用昂贵,令许多消费者始料不及。而行业意见标准的实施无疑给消费者提供了更多的保障,然而与国产的积极应对形成强烈对比的外资品牌,最后到底会不会增加保修时间呢?让我们拭目以待。